Seit 2008 arbeiten wir mit der Wohnungswirtschaft zusammen. Mit 150+ Referenzen kennen wir Sorgen, Bedürfnisse und Best Practices der Branche im Detail.
Ihr Wohnungsunternehmen machen wir zukunftssicher. Unser Team der Telesense Organisationsberatung fokussiert sich dabei auf 4 Schwerpunkte:
- STRATEGIE - Strategische Ausrichtung & Steuerung: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre strategischen Ziele klar zu definieren – oft im Rahmen einer Klausurtagung im Führungskreis, mit oder ohne Aufsichtsrat, die wir für Sie konzipieren und moderieren. Anschließend sorgen wir dafür, dass es nicht bei klugen Gedanken auf Papier bleibt. Mit praxistauglichen Steuerungssystemen, die zur Realität in Wohnungsunternehmen passen, stellen wir sicher, dass Ihre Ziele die tägliche Arbeit Ihres Teams wirklich prägen. Und Sie Ihre Ziele sicher erreichen. Da wir wissen, wie einsam es an der Spitze sein kann, wie hoch der Druck und wie schnell sich Entscheidungsgrundlagen ändern, unterstützen die Geschäftsführung auch mit Einzelcoaching, fachlichem Sparring und strategischer Einzelberatung für mehr Klarheit, Kraft und Wirksamkeit.
- WANDEL - Veränderung & Transformation: Wir wissen, Wandel in der Wohnungswirtschaft braucht besondere Begleitung, gerade weil dort Veränderungsbereitschaft oft erst wachsen muss. Ganz gleich, welche Veränderung Sie anstreben: Wir setzen das Projekt auf und sorgen für eine Kommunikation, die alle erreicht. Der Schlüssel zur wirksamen Veränderung ist Akzeptanz auf allen Ebenen. Deswegen binden wir Ihr Team – von der Führung bis zu den Mitarbeitenden – mit Workshops und Dialogformaten ein. So verwandeln wir Sorgen und Widerstände in konstruktive Ideen und machen aus ehemaligen Kritikern die überzeugendsten Botschafter der Veränderung. Mit regelmäßigen Retrospektiven sorgen wir dafür, dass die Veränderung dauerhaft gelingt.
- PROZESS – Effizienz & Mieterorientierung in Vermietung, Bestand & Instandhaltung: Wir unterstützen bei der Optimierung Ihrer Organisation und dabei, eine effiziente Service- und Leistungskultur zu etablieren. Prozesse optimieren wir unbürokratisch und gemeinsam mit Ihrem Team so, dass sie über Abteilungsgrenzen hinweg praxistauglich und zukunftssicher sind. Mit fundierter wohnungswirtschaftlicher Erfahrung, gezielt verstärkt durch Digitalisierung und Automatisierung. Dazu gehört aktuell auch oft die Frage, wie Künstliche Intelligenz Ihr Wohnungsunternehmen gezielt voranbringen kann. Die Antwort darauf erarbeiten wir gemeinsam und dokumentieren sie in Form einer KI-Roadmap. Wir unterstützen Sie auch bei fachspezifischen Fragen rund um die Mieterkommunikation – ob mit Mystery Shopping Projekten in der Neuvermietung, Analysen der telefonischen Erreichbarkeit, Reviews zur Mieterkommunikation oder zur Reduktion des beeinflussbaren Leerstandes.
- MENSCH - Führung, Teams, Kultur & Werte: Wir unterstützen Sie dabei, eine Führungs- und Unternehmenskultur zu etablieren, in der proaktives Handeln, offenes Feedback, Eigenverantwortung und Lösungsorientierung gelebt werden. In unseren Projekten arbeiten wir an der internen Kommunikation, den Unternehmenswerten und der Zusammenarbeit über Abteilungs-, Hierarchie- und Altersgrenzen hinweg. Dabei sorgen wir auch dafür, dass wirksame Führungsmechanismen organisatorisch verankert werden und stärken Wirksamkeit, Vertrauen und Zusammenarbeit im Führungsteam. Teams auf allen Ebenen unterstützen wir dabei, Konflikte zu lösen und ein reibungsloses Miteinander aufzubauen. Unsere Methoden sind Coaching, Workshops und Teamevents.
Unser interdisziplinäres Team besteht aus Beratern, Trainern und Coaches mit langjähriger Branchen-Expertise und wirksamen Methoden. Wir haben zahlreiche Veränderungsprojekte national und international zum Erfolg geführt. Aber nicht nur bei unseren Kunden - durch zahlreiche Transformation bei der Telesense selbst kennen wir auch die interne Perspektive solcher Prozesse. Wir führen ein 60-köpfiges Team aller Altersklassen und erleben die Herausforderung strategischer und operativer Führungstätigkeit tag-täglich. All unsere Berater, Trainer und Coaches haben eigene Führungserfahrung. Wir wissen aus eigener Erfahrung, wie herausfordernd Führen, Verändern und strategisches Arbeiten sein kann. Und welche Methoden nicht nur hübsch klingen, sondern in der Praxis auch wirklich weiterhelfen.
Das macht uns zu reflektierten und gefragten Gesprächspartnern auf Augenhöhe.
Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Ziele und schauen, wie wir Sie unterstützen können. Unter 030 275 890 erreichen Sie Frau Zorn für ein erstes Gespräch. Falls Sie vorab Details zu unseren 150+ Referenzen aus der Wohnungswirtschaft wünschen, schicken Sie uns Ihren Wunsch formlos per E-Mail an kommunikation@telesense.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören oder zu lesen.
