• Hybrider Mieterservice: KI-gestützte Sprachassistenz und Mensch gemeinsam im Einsatz

Gestatten, mein Name ist TAI. Ich bin eine Künstliche Intelligenz im Werden.

Offiziell nennt man mich „KI-gestützte Sprachassistenz“ oder umgangssprachlich „Voicebot“.

Ich übernehme DSGVO-konform sämtliche telefonischen Mieteranfragen und bearbeite sie sofort. In natürlicher Sprache und lebendigen Dialogen. Einfache Fragen kläre ich selbst, komplexe Anliegen leite ich an die zuständigen Sachbearbeiter weiter. In beiden Fällen dokumentiere ich alles direkt im ERP-System oder verschicke die Dokumentation per E-Mail.

Sollten Anrufende nicht mit mir sprechen wollen oder einer Gesprächsaufzeichnung widersprechen, übergebe ich die Anfrage an einen menschlichen Agenten zur weiteren Bearbeitung. So werden telefonische Mieteranfragen zu 100% bearbeitet.

Den aktuellen Stand unserer Entwicklung können Sie live erleben. Der Voicebot für den Bereich Neuvermietung wurde individuell für ein Wohnungsunternehmen entwickelt, das in einem Markt ohne Leerstand aktiv ist. Die Rolle des Voicebots ist also nicht das Hoffieren potentieller Interessenten, sondern das konsequente Verweisen auf den Interessentenbogen. Plus das Durchstellen zu einem menschlichen Agenten, wenn es um Themen geht, die nicht die Neuvermietung betreffen.

Gerne schicken wir Ihnen die Rufnummer, unter der Sie TAI am Telefon live erleben können. Bitte füllen Sie hierfür den folgenden Fragebogen aus:

• Branchenspezifische KI-Technologien für die Wohnungswirtschaft

Darüber hinaus laden wir die gesamte Branche ein, an diesem zukunftsweisenden Projekt mitzuwirken. Wenn Sie Interesse haben, beim Training und der Weiterentwicklung branchenspezifischen KI-Technologien mitzuwirken oder neue Prototypen für Ihr Unternehmen zu entwickeln, laden wir Sie herzlich ein, sich uns anzuschließen. Gemeinsam werden wir viele branchenspezifische KI-Lösungen schaffen, die nicht nur technologisch zukunftssicher sind, sondern auch die tatsächlichen Bedürfnisse und Erwartungen der Wohnungswirtschaft erfüllen, im Tagesgeschäft entlasten, die Mieterzufriedenheit stärken und unsere Kunden unabhängig vom Fachkräftemangel machen.

Möchten Sie Co-Creator werden und dabei mitmachen, passgenaue Branchenlösungen zu entwickeln? Oder einfach erstmal nur mehr Infos? Oder direkt auf die Warteliste für fertige Produkte? Schreiben Sie uns gerne an HalloZukunft (@) wohnungswirtschaft.ai.

Sie mögen es lieber persönlich? Dann ist Dirk Gawlitza Ihr Ansprechpartner. Er ist unter 030 275 89 111 und dirk.gawlitza (@) telesense.de ansprechbar.