Wir - die Telesense Kommunikation GmbH - sind eine 50-köpfige, familiengeführte Agentur für Kundenkommunikation mit einem klaren Fokus auf die Wohnungswirtschaft.

Unsere Kunden buchen uns für: Trainings, Telefonservice, Mystery Shopping und Prozessoptimierungen. In 2003 gegründet liegen unsere Ursprünge im telefonischen Sekretariatsservice für mittelständische Unternehmen, den wir auch weiterhin anbieten.

Unsere Kunden legen dabei größten Wert auf Qualität, die wir mit Hilfe unseres Teams kontinuierlich sicherstellen.

Wir haben mehrmals pro Jahr Kundenprojekte deutschlandweit, bei denen Sie in Einzeleinsätzen als versteckter Tester verschiedene Szenarien selbständig nach konkreten Vorgaben überprüfen. Hierfür möchten wir unseren Tester-Pool deutschlandweit mit selbstmotivierten, ausdauernden und zielorientierten Testern/Testkäufer/Mystery Shopper (m/w/d) für Wohnungsunternehmen erweitern. Für diese Aufgabe schlüpfen Sie verdeckt in die Rolle eines Mieters und testen die Vermietungsqualität. Beispielsweise suchen Sie eine neue Wohnung oder melden sich mit einer Beschwerde.

Ihre Aufgaben pro Projekteinsatz:

1. Teilnahme an einem Training und umfassender Einarbeitung.
2. Telefonische Kontaktaufnahme zu den zu testenden Unternehmen an unterschiedlichen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten (insgesamt 1-5 Mal)
3. Kontaktaufnahme via E-Mail zu den zu testenden Unternehmen an unterschiedlichen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten (insgesamt 1-5 Mal)
4. Protokollierung der Ergebnisse nach Vorgaben des Auftraggebers
5. Ihr Aufwand pro Projekt beträgt insgesamt ca. 2-5 Stunden, je nach Projekt.

Wen wir suchen:

Wir suchen Testkunden (m/w/d) aller Altersklassen vom Azubi bis zu Rentnern. Spezielle Anforderungen an Ihre Herkunft oder Ausbildung haben wir keine, um die Bevölkerungsbereite gut abbilden zu können.

Was Sie jedoch mitbringen sollten sind:

• Spaß am Analysieren und Dokumentieren

• Die Fähigkeit, selbständig, gewissenhaft und zuverlässig zu arbeiten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Internetkenntnisse

• Sie sind bereits freiberuflich tätig (mit Steuernummer) oder suchen eine sehr sporadische Nebenbeschäftigung.

Technische Voraussetzungen:

• Computer/Laptop

• Internetverbindung und gültige Email-Adresse

• Mobilfunknummer

• Festnetznummer für Trainings

Wir bieten:

Eine spannende, projektbezogene Aufgabe, die Sie von zuhause/homeoffice aus mit freier Zeiteinteilung übernehmen können. Es handelt sich hierbei NICHT um eine Vollzeit- oder Teilzeitanstellung, sondern um eine projektbezogene kurzfristige Tätigkeit/Beauftragung. Sie erhalten eine feste Vergütung von ca. 75-150 EUR pro Testfall.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung, mit einem kurzen Lebenslauf und Ihren Kontaktdaten an. Bewerben Sie sich am besten schnell und einfach online mit dem Bewerberformular auf unserer Website.

Telesense Kommunikation GmbH
Erich-Steinfurth-Straße 6
10243 Berlin

Telefon: 030 275 89 0
Fax: 030 275 89 121

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